Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité
Nous sommes ravis de l'intérêt que vous portez à notre site Internet. Nousattachons beaucoup d'importance à la protection de votre vie privée. Voustrouverez ci-dessous des informations détaillées sur l'utilisation de vosdonnées personnelles.

Enregistrement des donnéesd'accès dans les fichiers journaux du serveur
Vous pouvez visiter notre site sans fournir vos données personnelles. Nousn'enregistrons que des données d'accès dans les fichiers journaux du serveur,il s'agit de données telles que le nom du fichier demandé, la date et l'heured'accès, le volume de données transmises et le nom de votre fournisseurd'accès. Ces informations sont utilisées uniquement pour garantir unfonctionnement correct du site et nous permettre d'améliorer notre offre, et nenous permettent en aucun cas d’établir un lien avec votre personne.

Collecte et utilisation desdonnées personnelles pour la réalisation du contrat et l'ouverture d'un compteclient
Nous collectons vos données personnelles lorsque vous nous les communiquezvolontairement dans le cadre d’une commande, d'une prise de contact avec nous(par ex. par le formulaire de contact ou par e-mail) ou lors de l'ouvertured'un compte client. La nature des données collectées est visible sur lesformulaires concernés. Les données ainsi communiquées sont utilisées pour laréalisation du contrat et le traitement de vos demandes. Après l'exécutionintégrale du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données sontverrouillées pour empêcher toute autre utilisation et elles sont suppriméesaprès l'expiration des délais fixés par le droit fiscal et le code du commerce,sauf si vous avez expressément autorisé une autre utilisation de vos données ousi nous nous sommes réservés le droit d’utiliser vos données dans le cadreprévu par la loi dont nous vous informons ci-après. Vous pouvez à tout momentsupprimer votre compte client en envoyant un message à l’adresse mentionnéeci-dessous ou via une fonction prévue à cet effet dans le compte client.

Transfert des données pourl’exécution du contrat
Afin d’exécuter le contrat, nous transmettons vos données à l’expéditeur encharge de la livraison dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraisondes articles commandés. Pour l'exécution des paiements, nous transmettons lesdonnées de paiement nécessaires à l’établissement de crédit en charge dupaiement et le cas échéant au prestataire de services de paiement que nousavons choisi ou que vous avez choisi lors de la commande.

Utilisation des données lorsde l'inscription à la newsletter
Quand vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les donnéesnécessaires ou fournies séparément par vous pour vous envoyer régulièrementnotre newsletter par e-mail. Vous pouvez à tout moment vous désabonner enenvoyant un message à l’adresse mentionnée ci-dessous ou via un lien prévu àcet effet dans la newsletter.

Utilisation des données à desfins publicitaires et votre droit de rétractation
Nous nous réservons en outre le droit d’enregistrer dans des listes vos nom,prénom, adresse et, dans la mesure où vous nous avez communiqué cesinformations dans le cadre de l’exécution du contrat, votre titre, gradeacadémique, année de naissance et profession, secteur d’activité ou appellationprofessionnelle et de les utiliser dans le cadre de notre propre activitémarketing, par exemple pour envoyer par courrier des offres intéressantes etdes informations sur nos produits. Vous pouvez à tout moment révoquer votreaccord relatif à l’enregistrement et à l’utilisation à des fins publicitairesde vos données en envoyant un message à l’adresse indiquée ci-dessous.

Enquête de solvabilité etscoring
Dans la mesure où nous effectuons une prestation d'avance, par ex. en casd'achat payable sur facture, nous nous réservons le droit de procéder à unevérification d'identité et de solvabilité par le biais d'un prestatairespécialisé (société de renseignements économiques) afin de protéger nosintérêts légitimes. À cet effet, nous transmettons vos données personnellesnécessaires à la réalisation de la vérification de solvabilité à l'entreprisesuivante :

Coface Finanz GmbH
Isaac-Fulda-Allee 1
55124 Mainz

L'enquête de solvabilité peutinclure des valeurs de probabilité (valeurs de score) qui sont calculées surbase de procédés mathématico-statistiques scientifiquement reconnus et quiintègrent dans leurs calculs notamment des données d'adresse. Nous utilisonsles informations obtenues relatives à la probabilité statistique de défaut depaiement, afin de prendre une décision réfléchie en ce qui concerne lajustification, la réalisation ou la cessation de la relation contractuelle. Vosdroits à la protection des données sont respectés conformément aux dispositionslégales.

Utilisation des cookies

Outils d’analyse et de suivi

a) Utilisation de Google Analytics 4

Sous réserve de votre consentement via notre bannière de cookies, nous utilisons Google Analytics 4, un service d’analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics nous permet d’analyser le comportement des visiteurs de notre site web et d’optimiser notre site en conséquence.

Données traitées

Dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics 4, les données suivantes sont notamment traitées :

• Adresse IP (sous forme anonymisée, sans possibilité d’identification directe)

• Informations relatives à l’appareil et au navigateur

• Données d’utilisation (par ex. pages consultées, comportement de clic, durée de visite)

• Données de localisation (basées sur l’adresse IP, de manière approximative)

• URL de référence

• Interactions (par ex. défilements, clics, téléchargements)

Google utilise des cookies ou des technologies similaires pour reconnaître les utilisateurs.

Anonymisation de l’adresse IP

Dans Google Analytics 4, l’anonymisation de l’adresse IP est activée par défaut. Cela signifie que votre adresse IP est raccourcie au sein de l’UE ou de l’EEE avant d’être traitée.

Finalités du traitement

Le traitement est effectué aux fins suivantes :

• Analyse de l’utilisation de notre site web

• Amélioration de notre offre et de l’expérience utilisateur

• Mesure de l’efficacité des actions marketing

Base juridique

Le traitement est effectué exclusivement sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD ainsi qu’au § 25, al. 1 TDDDG.

Destinataires et transfert de données vers des pays tiers

Le destinataire des données est Google Ireland Limited.

Il ne peut être exclu que des données soient également transférées à Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, Google s’appuie sur les clauses contractuelles types de l’UE ainsi que, le cas échéant, sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework – DPF).

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée de 14 mois puis supprimées automatiquement.

Informations complémentaires

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google à l’adresse suivante: https://policies.google.com/privacy

b) Utilisation de Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager, un service fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Tag Manager est un système de gestion de balises qui nous permet de gérer et d’intégrer de manière centralisée des outils de suivi, d’analyse et d’autres services sur notre site web.

Nature du traitement

Le Google Tag Manager lui-même ne traite pas de données personnelles au sens classique et ne dépose pas de cookies.

Il sert uniquement à déclencher d’autres balises susceptibles de collecter des données personnelles (par ex. Google Analytics ou des balises marketing). Ces traitements sont décrits séparément dans les sections correspondantes de la présente déclaration de confidentialité.

Traitement technique

L’utilisation de Google Tag Manager peut nécessiter techniquement :

• la transmission de l’adresse IP de l’utilisateur à Google

• le traitement de données de connexion (par ex. informations sur le navigateur, moment de l’accès)

Cela est nécessaire afin d’assurer la livraison et le bon fonctionnement des balises intégrées.

Finalités du traitement

L’utilisation de Google Tag Manager a pour finalité :

• la gestion efficace et l’intégration des balises du site web

• l’optimisation technique de notre site web

Base juridique

L’utilisation de Google Tag Manager repose sur l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD (intérêt légitime à une gestion efficace et économique de notre site web).

Dans la mesure où des outils de suivi nécessitant un consentement sont intégrés via Google Tag Manager, leur utilisation repose exclusivement sur votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD ainsi qu’au § 25, al. 1 TDDDG.

Destinataires et transfert de données vers des pays tiers

Le destinataire des données est Google Ireland Limited.

Il ne peut être exclu que des données soient également transférées à Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, Google s’appuie sur des garanties appropriées conformément aux art. 44 et suivants du RGPD, notamment les clauses contractuelles types de l’UE ainsi que, le cas échéant, le EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF).

Informations complémentaires

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Google à l’adresse suivante: https://policies.google.com/privacy

c) Utilisation d'econda pour lesanalyses Web
Ce site Internet utilise les technologies de la société econda GmbH(www.econda.de) pour collecter et enregistrer des données, à partir desquelles desprofils d'utilisation sont créés en utilisant des pseudonymes. Ces profilsd’utilisation servent à l’analyse du comportement des visiteurs et sontexploités pour l’amélioration et la configuration adéquate de notre offre. Lescookies peuvent être utilisés à cet effet. Les cookies sont des petits fichiersde textes déposés sur le terminal d’un visiteur du site et permettent de lereconnaître immédiatement lors de sa prochaine visite sur notre site. Lesprofils d’utilisation sous forme de pseudonymes ne sont pas associés auxdonnées relatives aux personnes porteuses des pseudonyme sans le consentementexplicite donné spécialement à cet effet par la personne concernée. Vous pouvezrévoquer à tout moment la collecte et l'enregistrement de vos données, avec effetpour l'avenir, en cliquant sur le lien suivant http://www.econda.de/econda/unternehmen/datenschutz/widerspruchscookie/.

Suite à votre rétractation, un cookie d’opt-out sera installé sur votreterminal. Pour supprimer vos cookies, vous devez à nouveau cliquer sur le lien.

Droit d’accès aux informationset contacts
Vous disposez d’un droit d’accès gratuit ainsi que d’un droit de rectification,de blocage et de suppression des données que nous avons enregistrées à votresujet. Pour toute question concernant la collecte, le traitement oul’utilisation de vos données personnelles, ou bien en cas de demanded’information, de rectification, de blocage ou de suppression de données ainsique de révocation d’autorisations ou d’opposition à une utilisationparticulière des données, veuillez nous contacter directement par le biais descoordonnées indiquées dans nos mentions légales.