Domande e risposte
Notizie
Cari clienti,
Soprattutto, vi inviamo i nostri migliori auguri in questo tempo difficile.
Naturalmente anche noi di Papier Direkt prendiamo molto sul serio la situazione attuale. La salute dei nostri dipendenti e il bene comune sono per noi motivo di grande preoccupazione.
Per noi di Papier Direkt questo significa che ci prendiamo cura di noi stessi e del nostro ambiente.
Abbiamo adottato tutte le misure precauzionali necessarie per rendere il nostro ambiente di lavoro sicuro e mantenere le operazioni per voi come al solito.
Il nostro negozio online è ancora aperto per voi e i vostri ordini saranno elaborati e spediti nella consueta velocità.
Potete raggiungerci come sempre durante il nostro normale orario di lavoro per telefono, e-mail e fax.
Attualmente non ci sono effetti negativi sulla disponibilità dei nostri prodotti.
Anche l'approvvigionamento o la produzione di articoli fuori stock è in corso senza restrizioni come prima.
Monitoriamo costantemente la situazione. In caso di cambiamenti, vi informeremo di conseguenza.
Abbiate cura di voi stessi e mantenetevi in salute.
Il vostro team di Papier Direkt
Salve e benvenuti sul nuovoShop di Papier Direkt!
Con il nostro nuovo negoziointendiamo rendere il vostro acquisto il più piacevole possibile. Per questo cisiamo impegnati a creare uno Shop con un’impostazione chiara e una strutturaintuitiva. I nostri clienti devono poter trovare e ordinare rapidamente iprodotti che stanno cercando. Inoltre, vogliamo far sì che il vostro acquistosia un’esperienza piacevole. Per questo nel nostro nuovo Shop i nostri prodottisono corredati da molte immagini di qualità. Abbiamo inoltre in progetto dipresentare i nostri prodotti così come andranno utilizzati in pratica, adesempio menù, inviti, corrispondenza commerciale o tanto altro ancora. Visaremmo molto grati se vorrete mettere a nostra disposizione del materiale peraiutarci a raggiungere questo obiettivo. Saremo quindi lieti di utilizzarlo,chiaramente previo vostro espresso consento.
Importanti novità rispettoallo Shop vecchio:
Il menù a tendina a scomparsa: se passate con il puntatore del mousesulle categorie in alto nello Shop, si aprirà un ricco menù a tendina chepotrete utilizzare per navigare all’interno del negozio. Da questo menù potreteaccedere direttamente ad un prodotto o visualizzare i gruppi di prodotti inbase a criteri di ricerca.
La disponibilità dei prodotti: Nel nuovo Shop vengono mostrati solo queiprodotti che sono già disponibili. La quantità inserita all’ordine vieneconfrontata con le scorte di magazzino. Riceverete così immediatamentel’informazione se la quantità desiderata è subito disponibile. Desideriamo inquesto modo far sì che possiate ricevere i prodotti da voi ordinati entro pochigiorni, se possibile il giorno dopo.
Prodotto non trovato nelloShop: Dato che oramostriamo solo i prodotti in pronta consegna, può accadere che non riusciatepiù a trovare un articolo che avete già ordinato in passato. È possibile chetali prodotti manchino per poco tempo ma siano ancora fornibili. In questo casovi preghiamo di contattarci per telefono o email. Saremo lieti di fornirviinformazioni su eventuali tempi di consegna. Solitamente i tempi di attesasono, come di consueto, di breve durata.
Quantità di prodottodisponibili nello Shop insufficienti: Se vi servono quantità di un prodotto superiori alle scorte di magazzino,vi preghiamo di contattarci per email o telefono. Saremo lieti di comunicarvi iprobabili tempi di consegna. Anche in questi casi i tempi di attesa sonosolitamente di breve durata.
Ordini o produzioni surichiesta: Se desiderateeffettuare un ordine o una produzione su richiesta, vi preghiamo di contattarciper telefono o per email. Saremo lieti di sottoporvi un’offerta adeguata e diindicarvi i probabili tempi di consegna. La nostra gamma di prodotti di carta ebuste da lettere è più grande di quella che possiamo mostrare nello Shop.
Inoltre, siamo molto curiosi diconoscere cosa ne pensate.
Comunicateci le vostreimpressioni, richieste, proposte di miglioramento, desideri o domande sullacarta e sul nostro nuovo Shop.
Saremo lieti di ricevere unvostro riscontro!
Il vostro staff di PapierDirekt